Путешествия
- бронирование билетов на любой вид транспорта;
- подбор вариантов размещения;
- отслеживание времени вылета/прилета самолета;
- онлайн-регистрация на авиарейсы;
- помощь в подборе мобильного оператора на время путешествия;
- предоставление информации о странах (правила въезда, особенности культурных традиций и меры безопасности, список необходимых вакцинаций для въезда в страну);
- предоставление информации о получении визы, адреса и телефоны консульств, посольств, визовых центров и визовых агентств;
- подбор трансфера, такси;
- поиск арендного автомобиля;
- экстренная связь с неотложными службами;
- подбор туров (в том числе и специализированных) и экскурсий;
- информационная поддержка при утере багажа, документов, ценностей;
- информационная поддержка при задержке или отмене рейса.
Информационная поддержка
- уточнение информации о месторасположении, времени работы и номеров телефона запрашиваемого учреждения (магазина, медицинского центра, спа-салона, банка и т.д)
- уведомление о курсах валют;
- уведомление о погоде;
- передача срочных сообщений (позвонить/написать человеку от имени клиента);
- уточнение общей информации в банках, страховых и лизинговых организациях;
- уточнение общей информации об аукционах и клубах (сообществах) в открытых источниках;
- подбор необходимой информации о учреждении образования.
Товары
- поиск товара в открытых источниках;
- уточнение информации о наличии товара в определенном магазине и возможности его доставки/приобретения;
- помощь в поиске эксклюзивных ювелирных украшений, редких моделей игрушек, антиквариата, картин, коллекционных изданий в открытых источниках;
- подбор организаций по доставке продуктов, блюд из ресторанов;
- помощь в организации доставки цветов / подарков;
- уточнение информации о наличии лекарств в аптеках, также возможность доставки (в соответствии с законодательством РБ).
Досуг
- общая информация о ресторанах, барах, клубах (в том числе специализированной направленности);
- предоставление информации об афише кинотеатров / театров / выставочных пространств;
- уведомление о спортивных и культурных мероприятиях;
- бронирование билетов / мест / столиков;
- подбор вариантов проведения досуга (список мероприятий в городе)
- подбор и бронирование частных самолетов/бизнес джетов, вертолетов, яхт;
- подбор мастер-классов (в том числе и выездных), шоу-программ, курсов, детских мероприятий;
- уточнение информации о приглашении знаменитостей на мероприятия.
Услуги бизнес-характера
- подбор организаций по курьерской доставке документов;
- услуги секретаря (выставление напоминаний);
- подбор переводчика для переговоров;
- подбор офиса и офисного оборудования, мебели;
- поддержка в организации бизнес-мероприятий (поиск помещения для аренды, кейтеринга, ведущего);
- подбор юристов, нотариусов и адвокатов;
- подбор специалистов, сопровождающих сделку, независимых оценщиков;
- подбор охранных агентств.
Авто
- организация эвакуации автомобиля;
- организация технической помощи на дороге (запуск двигателя от внешнего источника, замена колеса на запасное, подвоз топлива; услуга выездного шиномонтажа и подзарядки электромобилей);
- организация услуги «Трезвый водитель»;
- организация перевозки автомобиля на сверку в ГАИ;
- помощь в организации сезонного шиномонтажа;
- поиск и предоставление информации о наличии и стоимости определенной запчасти;
- подбор и запись на мойку/диагностику авто в ДЦ/СТО;
- консультация о порядке действий при ДТП;
- информация о порядке прохождения медицинской комиссии;
- информация о порядке замены водительского удостоверения;
- информация о порядке получения автомобильной лицензии;
- предоставление контактной информации и данных о режиме работы АЗС, СТО, дилерских центров;
- консультация по составлению извещения о ДТП (европротокол);
- обеспечение полезной информацией об очередях на пограничных переходах Республики Беларусь;
- запись на тест-драйв;
- подбор презентаций новых автомобилей;
- подбор организаций по предоставлению подменных автомобилей в аренду на срок ремонта автомобиля;
- подбор детейлинговых агентств;
- поиск и предоставление информации о наличии и условиях приобретения автомобилей в дилерских центрах;
- поиск организаций по сезонному хранению велосипедов, колес.
Дом
- подбор специалистов узкой направленности (ремонт, отделка, дизайн);
- подбор клининговых служб, химчисток, ремонта одежды;
- подбор «мастера на час»;
- помощь в поиске квалифицированной няни для Вашего ребенка («на час» или на регулярной основе);
- содействие в организации переезда (подбор компаний по перевозке);
- подбор домашнего персонала (гувернантка, личный повар, дизайнер, садовник, горничная и т.д.);
- поиск кулинарных рецептов;
- подбор курьерских служб, доставки воды;
- подбор риелторов;
- поиск и предоставление информации о наличии и возможности доставки мебели, бытовой техники.
Красота и здоровье
- помощь в поиске и подборе личного стилиста и бьюти-специалиста;
- подбор сведений и запись в салоны красоты, SPA-центры, фитнес клубы, санаторно-оздоровительные организации;
- запись на прием к врачу;
- вызов врача на дом;
- помощь в подборе сиделок;
- подбор курсов для беременных;
- подбор персонального ассистента по шоппингу.
Домашние животные
- информация о ветеринарных клиниках, аптеках, зоомагазинах и товарах для животных;
- подбор такси для домашних животных;
- запись к ветеринару или грумеру;
- поиск гостиницы для домашних животных;
- поиск профессионального дрессировщика / кинолога;
- поиск зооняни, специалиста по выгулу собак;
- подборка актуальных шоу и выставок домашних животных;
- подбор организаций по международной перевозке домашних животных;
- уточнение информации о наличии аксессуаров в зоомагазинах.
Праздники
- помощь в организации мероприятий (подбор ведущего, музыкантов, event-агентств, кейтеринга, мест для проведения мероприятия);
- помощь в поиске и подборе подарков;
- поздравление от имени Клиента по телефону или в мессенджере;
- подбор кондитерских, оформление доставки кондитерских изделий по заказу клиента.
Прочее
- Wake-up call (звонок с целью пробуждения);
- «Мне как обычно» (заказ стандартного продукта/услуги на постоянной основе);
- «Все хорошо» (звонок близкому клиента для уточнения состояния здоровья).