Уважаемые участники Клуба "Леди"!
Вас приветствует i-Concierge – персонализированный ассистент в Вашем телефоне.
Поздравляем Вас! Теперь Вам доступен сервис оказания услуг по направлению автомобильной и технической помощи - пакет услуг «Автоледи i-Concierge», а также сервис i-Concierge «i-Lady».
Будем рады помочь Вам в любых ситуациях на дороге, а также с удовольствием поможем найти ответы на интересующие Вас вопросы в любой точке мира 24 часа в сутки, 365 дней в году. Ваш комфорт очень важен для нас!
Для удобства пользования услугами сервиса «i-Сoncierge i-Lady» предлагаем воспользоваться следующими каналами коммуникации:
Помощь в пути в рамках пакета услуг «Автоледи i-Сoncierge»
- Услуга эвакуации по территории Республики Беларусь до ближайшего СТО или дилерского центра в отношении транспортных средств, на которые распространяется гарантия;
- Услуга технической помощи: запуск двигателя от внешнего источника, замена колеса (при наличии запасного), подвоз топлива (топливо оплачивается по чеку АЗС). Зона оказания услуг: Барановичи, Бобруйск, Борисов, Брест, Витебск, Вилейка, Ганцевичи, Гомель, Гродно, Ивацевичи, Жлобин, Логойск, Лепель, Минск, Могилев, Мозырь, Молодечно, Несвиж, Новогрудок, Новополоцк, Орша, Пинск, Полоцк, Рогачев, Светлогорск, Сморгонь, Слуцк, Столбцы, Столин, Червень. В случае, если услуга технической помощи не может быть оказана, клиенту предоставляется услуга эвакуации;
- Услуга «Такси». Услуга доступна в областных городах в случае оказания услуги эвакуации. Доставка клиента осуществляется с учетом 1 точки доставки;
- Услуга «Аэропорт» на территории Республики Беларусь. Доставка клиента по маршруту: областной центр Республики Беларусь – аэропорт, территориально расположенный в непосредственной близости к областному центру Республики Беларусь (для г. Минска – Национальный аэропорт «Минск»);
- Информационная услуга «Автозабота»: техническая консультация в рамках руководства по эксплуатации для устранения неисправности на месте, предоставление информации по вопросам приобретения автозапчастей, стоимости топлива (в том числе и в Европе), контактной информации и информации о режиме работы АЗС, СТО, дилерских центров, предоставление информации об очередях на пограничных переходах Республики Беларусь, вызов на место ДТП экипажа ГАИ и кареты скорой помощи;
- Пакет услуг сервиса i-Concierge «i-Lady».
Пакет услуг сервиса i-Concierge «i-Lady»
- Помощь в путешествии бронирование билетов на любой вид транспорта; подбор отелей для отдыха с детьми; бронирование номеров в отелях, апартаментов; онлайн-регистрация на авиарейсы; поддержка при утере или краже документов и ценностей; поиск арендного автомобиля, детских колясок и велосипедов; подбор аквапарков, парков и других развлечений для детей; экстренная связь с неотложными службами; информация о турах.
- Информационная поддержка информация о вакцинациях для взрослых и детей; информация о визах, странах / регионах; правила для соблюдения личной безопасности и сохранности здоровья в любой точке мира; уведомление о курсах валют; информация о погоде; актуальный список акций и специальных предложений заведений, развлекательных и торговых объектов; помощь в поиске и подборе личного стилиста, визажиста и имиджмейкера; помощь в заказе доставки элементов гардероба и аксессуаров на дом; помощь в поиске эксклюзивных ювелирных украшений и антиквариата; помощь в поиске эксклюзивных и редких моделей игрушек, коллекционных изданий.
- Организация досуга информация о ресторанах, барах, клубах (в том числе заведения для посещения с детьми); афиша кинотеатров / театров и покупка билетов; актуальная информация о культурных и спортивных событиях; бронирование билетов / мест / столиков; помощь в подборе event-агентств для организации вечеринки в любом месте, в том числе детской. подбор лучших кулинарных курсов и семейных кулинарных мастер-классов; подбор сведений о салонах красоты и SPA-центрах, фитнес клубах, санаторно-оздоровительных курортах.
- Бизнес услуги организация курьерской доставки документов; содействие в письменном и устном переводе документов; подбор конференц-залов для проведения встреч; передача срочных сообщений.
- Помощь по дому организация помощи электрика, водопроводчика, слесаря; подбор клининговых служб, химчисток, ремонта одежды; актуальная информация о наличии необходимых Вам товаров; помощь в заказе необходимых Вам товаров из зарубежных стран; заказ и доставка продуктов питания и общего пользования; подбор оптимальной бытовой техники и кухонной утвари; помощь в подборе няни, репетитора, домашнего повара; подбор курсов, развивающих кружков, мест для детского отдыха; подбор дизайнеров для оформления интерьера (в том числе детских комнат); поиск и помощь в приобретении и доставке цветов / подарков, организация выезда аниматоров;
- Медицинская и страховая поддержка запись на прием врача; организация визита скорой медицинской бригады; заказ и доставка лекарственных средств на дом; актуальная информация о наличии лекарственных средства в аптеках Вашего города; информационная поддержка в оформлении медицинских документов и справок; содействие в коммуникации со страховой компанией.
- Уход за домашними животными информация о ветеринарных клиниках и аптеках, зоомагазинах и товарах для животных; предоставление информации о таможенных правилах и содействие в подготовке Ваших домашних животных к переезду/ перелету в другие страны; организация выезда на дом ветеринара или грумера.
