Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала использования мобильного приложения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование мобильного приложения.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует отношения между Частным предприятием "Ай-Консьерж" (далее - Компания) и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению, для использования мобильного приложения (далее - «Пользователь»). Компания является обладателем исключительных имущественных прав на использование и передачу мобильного приложения.
1.2. Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой - предложением заключить с Компанией договор присоединения в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, согласно которому Компания предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Приложению на условиях настоящего Соглашения
1.3. Мобильное приложение (далее - Приложение) является программным обеспечением, доступным Пользователю через Магазин приложений на условиях полного соблюдения Соглашения, представляющее собой информационное приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Android, IOS. Права интеллектуальной собственности на Приложение и его элементы принадлежат Компании.
1.4. Установка Приложения на мобильное устройство Пользователя является полным и безусловным акцептом настоящего Соглашения и подтверждением согласия Пользователя с его условиями (п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Доступ к Приложению, использование Приложения и/или совершение любых иных действий в Приложении Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения без исключения.
1.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь лиц, могут быть направлены на адрес электронной почты: info@iconcierge.by или по юридическому адресу: 220088, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Соломенная, 23а-2, к.1.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Компания предоставляет пользователям Приложения на безвозмездной основе право на использование размещенного в Приложении Контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработки и доведения до всеобщего сведения исключительно с целью личного некоммерческого использования.
2.2. Приложение предоставляет Пользователю удобный способ воспользоваться услугами Компании, а именно:
2 2.1. оставить заявку на услуги (бронирование авиабилетов и отелей; доставка цветов, еды, документов; организация досуга; такси; эвакуация автомобиля, подвоз топлива, вскрытие замков, замена колеса, запуск двигателя, подменный автомобиль, трезвый водитель; информационная поддержка; эксклюзивные услуги и иные услуги; заказ обратного звонка; отправка сообщений в чате; запрос на обратную связь через мессенджер);
2.2.2. сохранять данные о себе и о своём автомобиле в Профиле для быстрого оформления заявки на организацию услуги;
2.2.3. связаться с оператором колл-центра по номеру телефона, указанному в Приложении. Стоимость звонка определяется согласно тарифам телефонного оператора Пользователя;
2.2.4. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, привлекаемых для оказания услуг, перечисленных в подпункте 2.2.1, и не берет на себя обязательства по осуществлению оплаты организуемых услуг.
2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
2.4. Для использования Приложения необходимо подключение к Интернету. Компания не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Пользователя, вызванные невозможностью подключения к Интернету.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
3.1. Для получения доступа к Приложению, а также приобретения статуса Пользователя, необходимо скачать указанное Приложение в мобильное устройство и разрешить доступ к данным мобильного устройства для обеспечения работы ряда функций Приложения, а именно:
- местоположение (использование геоданных с устройства);
- телефон (телефонные звонки и использование данных списка вызовов);
- камера (доступ к камерам устройства);
- медиафайлы.
3.2. Для получения доступа к функциям Приложения необходимо пройти процедуру регистрации, осуществляемую посредством заполнения номера телефона и введения код-пароля, полученного посредством смс-сообщения в случае доступности услуг.
3.3. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе, а также актуализировать предоставленную информацию по мере необходимости.
3.4. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь также соглашается с тем, что Компания не проверяет достоверность предоставленных сведений и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователя.
4. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
4.1. Компания старается обеспечить надлежащее функционирование Приложения в круглосуточном режиме, однако Компания не несет никакой ответственности, если произойдут какие-либо нарушения в работе Приложения по любым причинам.
4.2. Компания не гарантирует, что информация, размещенная в Приложении, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна. Компания не несет ответственности за сбои и задержки в работе Приложения, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
5.1. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения.
5.2. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления своих услуг и технологий.
5.3. Компания вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой Контент Приложения.
5.4. В целях улучшения и повышения стабильности работы Приложения Компания вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Приложения.
6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Приложение, Компании, операторам сотовой мобильной связи, правообладателям и иным лицам.
6.2. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет.
6.3. Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте.
6.4. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
6.5. Компания не гарантирует, что Приложение и его отдельные элементы не содержат ошибок и будут функционировать в соответствии с ожиданиями Пользователя. Наличие ошибок или недостатков в Приложении, которое в том числе ведет к невозможности функционирования Приложения на мобильном устройстве Пользователя, не является основанием для обмена, возврата или ремонта такого мобильного устройства.
7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Пользователь добровольно предоставляет Компании, а также третьим лицам, связанным с использованием, поддержкой Приложения, персональную информацию, а именно: любую информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении раздела «Профиль» или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя, а также информацию, которая автоматически передается Компании в процессе использования Приложения с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя в Приложении, а также иные данные о Пользователе.
7.2. Предоставляя Приложению персональные данные, Пользователь подтверждает, что имеет на это право и делает это добровольно.
7.3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение, иное использование персональных данных в следующих целях:
7.3.1. исполнение условий настоящего Соглашения и предоставление Пользователю услуг Приложения;
7.3.2. получение уведомлений и персонализированной информации от Компании;
7.3.3. улучшение качества работы Приложения, разработка новых сервисов и услуг.
7.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в течение срока действия настоящего Соглашения.
7.5. Пользователь дает согласие на предоставление персональных данных третьим лицам, в том числе для организации услуг Пользователю, для обеспечения функционирования Приложения и т.д.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их мирного разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения на Мобильное устройство. Настоящее соглашение действует для присоединившегося к нему Пользователя в течение срока организации услуг Компанией Пользователю. Компания оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение и/или отозвать оферту по организационным, техническим, иным причинам, без обоснования такой причины, в одностороннем порядке, удалив Приложение с мобильного устройства Пользователя и/или заблокировав возможность его использования Пользователем, и/или иным способом с использованием автоматизированных систем и/или без использования таковых.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
8.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в любое время в течение срока действия Соглашения по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Пользователя. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Приложения и вступают в силу в день размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями.
9. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Частное предприятие «Ай-Консьерж»
223022, Минская обл., Минский р-н, Горанский с-с д. Капличи, ул. Удачная 1а-1 , пом. 34\8
УНП 692164894, р/с BY93BPSB30123164930119330000 в ОАО «Сбер Банк»
220005 г. Минск, б-р им. Мулявина, 6
SWIFT: BPSBBY2X
УНП 100219672